Não foi observada mais nenhuma instabilidade nas soluções, sendo assim estamos considerando este incidente como resolvido.
Posted Jun 12, 2025 - 20:57 GMT-03:00
Monitoring
As soluções já estão respondendo normalmente. Mesmo assim, continuamos monitorando para garantir a completa normalização.
Posted Jun 12, 2025 - 18:36 GMT-03:00
Identified
Nosso time já identificou a causa raiz do incidente. A instabilidade está relacionada a problemas enfrentados pelo nosso fornecedor de Cloud. Estamos monitorando a situação de perto e atuando sempre que necessário para garantir a normalização completa das soluções.
Posted Jun 12, 2025 - 15:46 GMT-03:00
Investigating
Estamos monitorando e investigando possíveis causas.
Posted Jun 12, 2025 - 15:39 GMT-03:00
This incident affected: Neoway | API and Neoway | Plataforma.