Não foi observada mais nenhuma lentidão, sendo assim estamos considerando este incidente como resolvido.
Posted Feb 10, 2025 - 11:05 GMT-03:00
Monitoring
As soluções já estão respondendo normalmente. Como a sobrecarga se deu devido a realização de consultas complexas em nosso motor de busca, não foi necessária nenhuma correção, somente ações para aliviar a carga geral do mesmo. Continuamos monitorando o mesmo para garantir a completa normalização.
Posted Feb 10, 2025 - 10:30 GMT-03:00
Identified
Nosso time já identificou a causa raiz da sobrecarga e está atuando ativamente para normalização completa das soluções.
Posted Feb 10, 2025 - 10:23 GMT-03:00
Investigating
Instabilidade/Lentidão na aplicação Neoway Search e nas APIs de pesquisa de dados de Empresas e Pessoas devido a uma sobrecarga no motor de busca, estamos monitorando e investigando possíveis causas.
Posted Feb 10, 2025 - 10:10 GMT-03:00
This incident affected: Neoway | API and Neoway | Plataforma.